近日,农行上海闸北支行成功堵截一起境外电信诈骗,为客户守住了钱袋子。
2月24日下午,客户郑先生前往农行上海闸北支行营业室办理银行卡开户业务,并索要银行swiftcode。在了解客户办卡用途时,客户表示自己中了彩票,奖励金额高达万美元,现在急需办理一张银行卡来收取对方汇款。巨额奖金、彩票等典型的诈骗关键词引起了银行工作人员的高度警觉。
银行客服经理安排其他同事继续辅导客户填写业务单据,自己则向内勤行长报告了此事。为确保客户账户和资金安全,该行第一时间报警,并与客户沟通,进一步了解详细信息,同时等待警方到来。
据了解,客户于近日收到了全球彩票中心的邮件,通知其中了万美元的巨额奖金,需要客户提供个人银行卡账户及swiftcode以便对方公司汇款。银行工作人员随即提示客户这极有可能是一起电信诈骗,希望客户务必提高警惕。
不多久,民警赶到网点现场了解情况,对客户描述的中奖信息及该笔汇款业务也表示存疑,在核实客户信息后,将其带回派出所协助调查。
2月28日,农行上海闵行贵都路支行成功堵截一起“假冒武警部队”的电信诈骗。
2月28日下午两点左右,农行上海闵行贵都路支行接待了一位神色慌张的客户。客户王先生表示着急转账,并向大堂经理黄瑛展示了一张电子转账回单截图,该电子回单上显示名为“上海市武警中队财政科”的账户给王先生的农行账户转款元,但备注显示:“预计2至24小时内到账”,这一点立刻引起了大堂经理黄瑛的警惕,便细问王先生事情原委。
原来王先生是附近一家面馆的老板,近日有一位自称是武警部队的工作人员添加了王先生的