专访苹果副总裁葛越用教育赋能供应商推动制

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凤凰网科技贾楠

每年春季,苹果都会发布供应链与环境报告,今年也不例外。在今年的报告中,苹果表示已对35万名供应商员工进行了工作场地体验调查,并确保供应商员工清楚其对于员工权益以及环境保护的重视。

苹果供应链员工

除了责任报告外,苹果同时宣布将在全球范围内设立万美元的供应商员工教育基金,以此来保证其兑现培养供应链员工的承诺。

凤凰网科技也受邀采访到了苹果副总裁、大中华区董事总经理葛越,以及三位曾参与过培训项目的供应链员工,来了解更多关于苹果供应链员工培训项目的故事。

与中国制造业共同进步

作为一项新的全球教育项目,苹果将率先在中国、美国、印度以及越南启动对供应商的培训课程。葛越在采访中分享到,到年,预计会有超过10万名供应链员工获得包括编程、机器人、先进制造基础等方面的培训,以此让供应链及员工更好地适应正在向高端转型的中国制造业。

葛越与参加培训的供应链员工

在如何推进制造业转型高端这一问题上,葛越表示这次新成立的万美元的教育基金,就是为了“增加高技术项目的赋能,进一步培养先进制造业需要的、富有技能的劳动力队伍”。同时葛越还提到,苹果特别加大了机器人科学方面的投资。在国内,第一家机器人科学培训中心已经在成都成立,同时苹果还计划在来年增设培训点,以此来帮助供应商更好地应对正在到来的自动化操作。

正在使用机械臂的黄寒寒

来自江苏可成科技的黄寒寒于年毕业于江苏城市职业学院,之前从未接触过工业机器人和自动化的他在初到工厂时便被车间的机械手臂所吸引。在工厂的七年多时间里,黄寒寒参加了由苹果支持的一系列关于工业机器人和自动化培训项目。从机械手臂,到可编程逻辑控制器(PLC),再到机器视觉,黄寒寒每年大概会参加2-3次培训。如今的他不仅可以独立完成工业机器人的架设和编程工作,还可以帮助同事解决自动化的相关问题。

黄寒寒也向凤凰网科技分享道,通过这几年的培训和技术提升,他对走上自动化技术路线非常有信心,随着工厂自动化、智能化制造的转型,“我以后的职业道路是越来越开阔的”。

苹果供应链员工

“提升供应链员工素养,是赋能供应商的一部分。”葛越提到,“目前已经有19家工厂加入了学徒制项目。”随着员工素质的提高,其参与高端制造的能力也会越来越强,这对于苹果的产品制造来说无疑是一件好事。而供应链的员工在接受继续教育后,往往能够拓宽自身的职业发展空间,对于员工个人的发展、供应商的人才保留以及整个制造业的进步都有着积极作用。对坚信教育和技术应该惠及每一个人并能改变人生的苹果来说,这种多方共赢的事情,似乎也没理由不做。

教育带来积极的改变

从苹果公开的数据来看,过去五年间有超过名学员参加了生产线线长、自动化技术员以及综合学徒培养项目。也同样是在五年前,苹果也开始为供应商员工提供自家Swift编程语言的相关培训,在五年的时间里共有名供应商员工完成了这一项目的学习。

“教育给基层员工带来非常积极的改变。”葛越在采访中提到,通过一系列的技术与管理能力的学习,学员们可以变得更加自信,甚至转到更高的职位或新的职业发展道路上。来自成都富士康的周雪就是一个很好的例子。

来自富士康成都的周雪

作为一名00后,周雪在去年从四川工程技术学院毕业后,就以一名普通技术员的身份加入了富士康成都工厂,并于去年5月参加了为期三个月的Swift编程培训。之前从未接触过编程的她在采访中坦言,在培训初期,自己在学习上遇到了很大的困难,完全没办法跟不上老师的节奏,应对老师的提问以及考试也要比别人吃力许多。

在学习的过程中,导师的耐心给了周雪很深的印象以及鼓励。在分享学习中遇到的困难时,周雪笑着说自己曾为了一个问题追着导师三天不放。“现在回头看,当时的问题好简单啊,但教练还是每次很耐心地解答”,周雪这样说道。

周雪团队开发的app已上线AppStore

即使在学习中遇到了诸多的困难,周雪还是与朋友开发出了名为“Controller”的app,顺利结束了培训。如今,这款app已经成功上线了AppStore并投入到实际生产使用中,“节约了人力成本,提高了生产效率,弥补了在管理上的缺陷”,周雪这样评价道。

如今的周雪已经从一名普通的技术员转入到富士康成都工厂的自动化联网工程部门工作。在被问及日后的职业发展规划时,周雪很开心地说道:“之前在车间对自己的个人发展没有一个明确的目标,现在已经有了一个非常清晰的方向,我还是想要朝着编程这方面发展,希望以后能够在这条道路上发展更好。”

企业责任不只是一份报告

至于苹果为什么能坚持在教育这一领域持续为供应商以及社区提供支持,葛越向凤凰网科技解释道:教育是苹果的DNA,这在许多方面是不计回报的,支持供应链和所在社区的发展是苹果的责任,是企业社会责任的一部分。

苹果供应商责任网页

根据苹果提供的数据来看,自年,苹果一直在提供线上线下相结合的教育、技能培训项目,来为供应链工人提供机会学习技术和管理技能,截至目前已经惠及超过万人。仅年,就有14款由供应链员工开发的app上线AppStore,涵盖了工作以及个人发展的不同方面,这也足以看出培训项目对于供应链员工能力发展的影响。

不只是供应链的教育与培训,葛越在采访中还分享到,苹果的“智惠计划”也在努力让科技和教育影响到更多的人,从学前教育到职业教育,再到助力乡村振兴,不论年龄与背景,苹果都会提供技术与资源来帮助想学习的人们通过教育丰富知识、提升技能。

蒙顶山合作社项目中的女性理事长

最近几年,苹果在企业责任这方面不断被贴上积极的标签。除了供应商责任方面的员工培训,环境保护方面的碳中和目标、绿色债券,教育方面的创想营活动等这些知名项目,在包容性上也是下足了功夫。针对女性开发者的企业家营项目、设计开发加速器的女性专场、蒙顶山合作社项目中的女性理事长奖学金等等,都凸显了这家公司对于女性在职业道路上的关怀。

作为市值最高的一家科技公司,苹果坚持站在人文与科技的十字路口,不只是产品,在企业责任这方面亦是如此。通过对各个细节的把控,苹果让自己企业责任的落实不只是一份漂亮的报告,而拥有众多像周雪、黄寒寒这样在自己未来的道路上持续发光发热的成果。我们也希望能看到越来越多的企业加入到这样的队伍中来,为人与地球留下更好的印记。




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